Häufig gestellte Fragen

Die voraussichtliche Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung beträgt bei ENWA Standardkonfigurationen 8–12 Wochen, einschließlich Produktion und Fracht. Sonderanfertigungen werden vor der Zahlung schriftlich bestätigt. Wir informieren Sie bei Auftragsbestätigung, Produktionsbeginn, Fertigstellung, Versand und Zustellung auf der letzten Meile.

ENWA liefert DDP an unterstützte Zielorte. Der bestätigte Preis umfasst internationale Fracht, Zollabfertigung, Einfuhrabgaben und Lieferung bis zur Türschwelle. Eine am Bestimmungsort anfallende Mehrwertsteuer oder GST, die nicht im Voraus entrichtet werden kann, wird vor der Zahlung offengelegt und bestätigt. Die aktuellen Zielorte und Einzelheiten zur Lieferung finden Sie auf der Seite Versand.

Beim Checkout können Sie den Gesamtbetrag zahlen oder eine Anzahlung von 50 % wählen. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf von 48 Stunden ist ein Betrag in Höhe der 50-%-Anzahlung nicht erstattungsfähig; jeder über 50 % hinaus gezahlte Betrag wird zurückerstattet. Bei Anzahlungsbestellungen wird der Restbetrag vor dem Versand in Rechnung gestellt. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt.

ENWA Möbelstücke werden auf Bestellung gefertigt; Rückgaben wegen einer Meinungsänderung können wir daher nicht annehmen. Schäden oder Herstellungsfehler: Melden Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos; wir veranlassen nach unserem Ermessen eine Reparatur oder einen Ersatz. Prüfen Sie jedes Stück bei der Lieferung und vermerken Sie etwaige Schäden vor der Unterschrift auf dem Lieferschein.

Für jedes ENWA Möbelstück gilt eine 5-jährige strukturelle Garantie. Innerhalb dieses Zeitraums sind die Komponenten wie folgt abgedeckt: Rahmen aus massiver nordamerikanischer Eiche — 5 Jahre gegen Herstellungsfehler an Verbindungen und der strukturellen Integrität des Rahmens; Beschläge (Verbindungen, Befestigungen, Mechanismen) — 3 Jahre; Oberflächen, Polsterung und bewegliche Teile — 1 Jahr. Registrieren Sie Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, um künftige Ansprüche zu vereinfachen.

ENWA Rahmen bestehen aus massiver nordamerikanischer Eiche. Zu den Polsteroptionen gehören ausgewählte Spezifikationen von Kvadrat, Dedar und Alcantara sowie Vollnarbenleder, wie beim jeweiligen Produkt angegeben. Die Textilprüfdaten gelten für das ausgewählte Material; das Brandverhalten des fertig gepolsterten Möbels hängt vom vollständigen Verbund aus Bezug und Füllung ab und wird anhand der Projektanforderung bestätigt.

Ja. ENWA wurde für unsere eigenen Architekturprojekte entworfen; individuelle Abmessungen und Konfigurationen gehören daher bereits zu unserer Arbeitsweise. Die Standardoptionen für Stoff und Leder finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Für nicht standardmäßige Kombinationen oder individuelle Abmessungen senden Sie eine kurze Projektbeschreibung an order@mililab.co; wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden mit einer Einschätzung zur Machbarkeit und einer Preisangabe.

Ja — Leder auf der Sitzfläche und Stoff an der Rückseite, kontrastierende Paspeln oder nahezu alles, was Sie skizzieren können, können wir in der Regel kalkulieren. Senden Sie eine kurze Beschreibung (oder Skizze) an order@mililab.co.

Sora 空 besteht aus unabhängigen Modulen, die sich werkzeuglos verbinden lassen — Reading Nook, Single, Lounge, Grand Living oder jede individuelle Konfiguration. Die Module lassen sich neu anordnen, wann immer sich der Raum verändert. Die Preise beginnen bei $13,400 für ein Single-Modul; alle Konfigurationen und Preise finden Sie auf der Sora-Seite.

ENWA wurde von den beiden Mililab Mitgründern — Livert Lim und Miku Wu — entworfen, Architekten mit zehnjähriger Praxis in Wohn-, Hospitality- und Kulturprojekten in fünf Ländern. Die Kollektion überträgt dieselbe Disziplin der sich auflösenden Kanten, die sie im Maßstab von Gebäuden anwenden, auf den Maßstab von Stuhl, Tisch und Hocker.

ENWA wird in Tokio entworfen und entwickelt, von unserem Produktionspartner in Foshan, Guangdong, China, gefertigt und durch das Mililab Studio in Tokio qualitätskontrolliert. Produktspezifische Angaben zu Material und Oberfläche stehen auf jeder Produktseite und werden im formellen Angebot bestätigt.

Beides, jeweils dort, wo die Methode dem Entwurf dient. Die Kurvengeometrie wird rechnergestützt erzeugt; die wesentlichen Schnitte werden für eine von Hand nicht erreichbare Präzision CNC-gefertigt. Jede sichtbare Fläche und Kante wird anschließend bewusst geformt und vollendet — in abgestuften Körnungen geschliffen, bis sich die Geometrie, die auf dem Bildschirm scharf wirkte, unter der Hand weich anfühlt. Gerade die Verbindung ist entscheidend. Berechnung, wo sie dem Entwurf gerecht wird; Handarbeit, wo die Hand notwendig ist.

ENWA wird von einem Architekturstudio entworfen, nicht von einem konventionellen Möbelhersteller. Maru 丸 und Tsuki 月 wurden 2026 mit dem Red Dot Award: Design Concept ausgezeichnet; Ishi 石 erhielt 2026 den SIT Furniture Design Award. Preise werden offen ausgewiesen und die Eignung für ein Projekt anhand der angefragten Spezifikation bestätigt. Andere japanische Hersteller leisten hervorragende Arbeit; ENWA verfolgt einen anderen Ansatz.

Ja. Verifizierte Designfachleute, Hospitality-Einkäufer und Teams für Projektbeschaffung können sich bewerben. Die Konditionen werden projektspezifisch festgelegt und nach Prüfung von Qualifikationsnachweisen, Zeitplan, Mengen, Zielort und Entscheidungszeitraum bestätigt. Senden Sie die Projektbeschreibung an studio@mililab.co.

Ja. Die Preisstellung für US-Projekte erfolgt auf Grundlage der exakten Produktliste, Polsterkonfiguration, Menge, Zolltarifierung und des benannten Lieferorts. Mililab veröffentlicht weder einen pauschalen Zollsatz noch eine pauschale Mindestmenge für die gesamte Kollektion; das formelle Angebot bestätigt die jeweils geltenden Konditionen.