特定商取引法に基づく表記

本ページは、MILILAB株式会社の販売条件および事業者情報を、特定商取引法に基づき表示するものです。

事業者情報

販売業者：MILILAB株式会社（Mililab Co., Ltd.）

運営責任者：Livert Lim（リバート リン ジュン イー）

会社法人等番号：0200-01-148626

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷二丁目19-15 宮益坂ビルディング609

電話番号：+81 70 8992 9290

メールアドレス：order@mililab.co

ウェブサイト：https://www.mililab.co

事業内容：インテリアデザイン、コンサルティング、家具の企画・販売。登録建築士事務所としての業務を表示するものではありません。

販売価格・商品代金以外の必要料金

販売価格：各商品ページおよびご注文時に表示する価格をご確認ください。表示価格には送料および税金（輸入関税・輸入税を含む）が含まれます。

商品代金以外の必要料金：送料・税金は表示価格に含まれます。実際の運賃または関税が見積額から10%を超えて変動する場合は、手続きを進める前にお客様へ連絡し、変更内容をご説明して確認を得ます。事前の確認なく追加料金を請求して手続きを進めることはありません。

お支払い

支払方法：クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）。Stripeを通じて安全に決済します。

支払時期：ご注文時に決済します。50%のデポジットによるご注文の場合、残金は発送前にお支払いいただきます。

配送・商品の引渡し時期

標準製作期間：約8〜12週間。配送には別途日数がかかり、お届け先の地域により異なります。特注寸法、お客様支給生地（COM）、特殊生地については、お支払い前に書面で条件を確認します。

商品の引渡し時期：配送先により輸送期間が異なります。

配送方法：送料・税金込みの配送サービスです。通常は玄関先でのお引き渡しとなり、一部地域では室内搬入をご利用いただけます。

返品・交換・キャンセル

お客様都合の返品：各製品は受注生産のため、お客様のご都合による返品はお受けできません。

クーリングオフ：通信販売には、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は適用されません。ただし、以下の条件でご注文をキャンセルできます。

注文のキャンセル：ご注文後48時間以内は、キャンセルにより全額返金します。48時間を過ぎた場合、材料と製作枠を確保するため、注文総額の50%に相当する金額は返金できません。お支払済み金額が注文総額の50%を超える場合、その超過分を返金します。デポジットによるご注文では50%のデポジットが返金対象外となり、残金の決済は発送前です。

破損・不良品：お届け時に製品をご確認いただき、目に見える破損がある場合は、受領の署名前に配送伝票へ記載してください。納品後7日以内に、写真を添えて当社までご連絡ください。追加費用なく修理または交換を手配します。

製品保証

ENWA家具には、製造上の欠陥を対象とする20年間の限定保証が自動的に適用されます。製品登録は任意であり、登録期限や追加商品の購入条件はありません。

• 構造：フレームおよび接合部は20年間の限定保証の対象です。
• 仕上げ：通常使用下での木部仕上げは20年間の限定保証の対象です。
• 張地：生地およびクッションの構造は20年間の限定保証の対象です。

対象範囲・除外事項・請求手続きは保証規定をご確認ください。本保証は、適用される消費者保護法上のお客様の権利を制限するものではありません。

お問い合わせ

ご注文、製品、本表記に関するお問い合わせは、order@mililab.co または +81 70 8992 9290 までご連絡ください。

準拠法・管轄裁判所

準拠法：本表記およびすべてのお取引には日本法を適用します。

管轄裁判所：MILILAB株式会社との取引に関する紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。